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Troppus Group
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Innovando para su éxito

Consultoría proactiva para organizaciones sin fines de lucro y de salud

Diseñamos, protegemos y conectamos los sistemas de los que depende su equipo, para que su gente dedique su tiempo a la misión y no a soluciones improvisadas, datos desordenados y apuros de auditoría.

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30 minutos · Sin costo · Se lleva sus 3 principales correcciones

Con la confianza de estas organizaciones desde 2024

  • Latinas Contra Cancer
  • Ohana Healthcare Partners

¿Le suena familiar?

  • Donantes, programas y subvenciones viven en tres sistemas distintos, y ninguno coincide con los otros.
  • Usted usa NPSP y no sabe con certeza si (o cuándo) debe pasar a Agentforce Nonprofit (antes Nonprofit Cloud).
  • No está seguro de quién puede ver los datos sensibles de clientes o pacientes.
  • Los informes para la junta directiva y los financiadores tardan días en armarse a mano.
  • La persona que creó su Salesforce se fue, y ya nadie lo entiende por completo.

Eso es lo que resolvemos, y luego evitamos que vuelva a pasar.

Cómo le ayudamos

De mejoras rápidas a soluciones transformadoras

En TROPPUS, cada proyecto comienza por entender a su equipo, su misión y sus desafíos, no por venderle licencias. No solo implementamos tecnología: nos asociamos con usted para construir sistemas que fortalezcan a su gente.

Si ya usa Salesforce

  • 01

    Salesforce para organizaciones sin fines de lucro

    Implementamos o rescatamos Agentforce Nonprofit o NPSP para recaudación de fondos, programas y voluntarios, configurado según cómo trabaja realmente su equipo, con capacitación incluida.

    Más información

  • 02

    Migración de NPSP → Agentforce Nonprofit

    Pase de NPSP a Agentforce Nonprofit (antes Nonprofit Cloud) con un plan de datos probado y sin perder su historial, o descubra que todavía no es el momento.

    Más información

  • 03

    Personalización de Salesforce

    Aplicaciones a la medida, modelos de datos, flows y automatizaciones creados según cómo trabaja su equipo, y diseñados para crecer y funcionar de forma confiable.

    Más información

  • 04

    Seguridad y cumplimiento

    Controle quién ve qué. Revisiones de acceso, cifrado, autenticación y registros de auditoría que lo mantienen preparado ante financiadores, auditores y HIPAA.

    Más información

  • 05

    Gestión de casos y programas

    Dé seguimiento a clientes, casos, servicios y resultados en un solo lugar, para que el personal de primera línea ahorre tiempo y usted pueda demostrar su impacto a los financiadores.

    Más información

  • 06

    Health Cloud

    ¿Ya usa Salesforce? Configuramos Health Cloud con configuración de pacientes y programas de atención, para que todos sus datos clínicos estén en un solo lugar.

    Más información

  • 07

    Implementaciones de IA

    IA lista para producción, integrada en Salesforce y en los flujos de trabajo que su equipo ya usa, no una demostración que se queda en un estante.

    Más información

  • 08

    Integración de sistemas

    Conecte Salesforce con sus sistemas de recursos humanos, finanzas, salud y operaciones, para que su equipo deje de ingresar los mismos datos dos veces.

    Más información

Organizaciones reales.Misiones reales.Resultados reales.

Vea nuestros casos de éxito

Calificación de 5.0 en Salesforce AppExchange

Reseñas verificadas, citadas textualmente en inglés, tal como aparecen en AppExchange.

  • ★★★★★

    “Troppus has been an incredible partner in supporting our Salesforce system. Their team is highly knowledgeable, responsive, and consistently goes above and beyond to help us troubleshoot issues, implement improvements, and optimize our workflows.”

    Cliente verificado · Reseña de proyecto en AppExchange, marzo de 2026

  • ★★★★★

    “They are valuable thought partners that take the time to understand our business processes and needs to provide scalable solutions. I would highly recommend them.”

    Cliente verificado · Reseña de proyecto en AppExchange, febrero de 2026

  • ★★★★★

    “We truly value their partnership and highly recommend Troppus to any organization looking for expert, dependable Salesforce support.”

    Cliente verificado · Reseña de proyecto en AppExchange, marzo de 2026

Nuestro proceso

Un proceso transparente y orientado a resultados

Trabajamos de cerca con sus partes interesadas para diseñar, implementar y optimizar tecnología segura, escalable y alineada con la forma en que realmente funciona su organización.

Comience con una revisión gratuita
  1. 1

    Descubrimiento y estrategia

    Comienza con una revisión gratuita de 30 minutos. Conocemos sus metas, revisamos su org y le entregamos una hoja de ruta priorizada con alcance y precio fijos.

  2. 2

    Desarrollo creativo

    Diseñamos la solución junto con sus partes interesadas, para que sea segura, escalable y se ajuste a cómo trabaja realmente su equipo.

  3. 3

    Implementación y ejecución

    Construimos, probamos y capacitamos a su equipo hasta que se sienta seguro.

  4. 4

    Medición y optimización

    Damos seguimiento a la adopción, el rendimiento y la seguridad, y vigilamos cada versión de Salesforce para que los problemas pequeños nunca se vuelvan grandes.

¿Por qué Troppus?

Soluciones de Salesforce que fortalecen y protegen

No somos solo expertos en Salesforce. Somos aliados estratégicos que entienden su misión.

  1. 01Amplia experiencia en Salesforce

    Más de 15 años de experiencia combinada en Salesforce en entornos de organizaciones sin fines de lucro, salud y sectores regulados. Hemos visto los casos difíciles antes de que usted los encuentre.

  2. 02No solo asesoramos

    Construimos, implementamos y capacitamos a su equipo. Usted recibe software que funciona, no una presentación.

  3. 03Enfoque proactivo

    No esperamos a que su Salesforce falle. Lo diseñamos para que dure: seguro, escalable y optimizado a largo plazo.

Alex Gomez

Fundador, Troppus Group

Alex fundó Troppus Group en 2024 para llevar una consultoría proactiva a organizaciones sin fines de lucro y de salud. Dirige los proyectos de forma directa, desde el descubrimiento hasta la entrega, en Salesforce, seguridad e integraciones.

LinkedIn

Nosotros

TROPPUS nace de invertir la palabra SUPPORT (apoyo).

Porque el apoyo no debería ser reactivo. Debe estar integrado en sus sistemas: anticipar, mejorar y evolucionar antes de que aparezcan los problemas.

Lo que nos mueve

La misión y la visión detrás de cada proyecto desde que comenzamos en 2024, y los valores con los que nos comprometemos.

  • Entrega confiable
  • Integridad
  • Enfoque en el cliente
  • Innovación
  • Resultados de negocio
  • Seguridad

Nuestra misión

Ayudar a organizaciones de todos los tamaños a lograr una excelencia proactiva con Salesforce, uniendo la tecnología y el impacto humano.

Nuestra visión

Redefinir el “apoyo” convirtiéndolo en previsión, preparación y optimización continua que fortalezcan a las personas y a las misiones.

Preguntas frecuentes

Preguntas que escuchamos con frecuencia

¿Trabajan con organizaciones pequeñas sin fines de lucro?
Sí. Trabajamos con organizaciones pequeñas y medianas, y algunos de nuestros proyectos han durado solo dos o tres semanas. Dimensionaremos el trabajo según su equipo y su presupuesto después de una revisión gratuita.
¿Cuánto cuesta un proyecto de Salesforce?
Depende de sus necesidades y de las fases que incluya su proyecto. Un proyecto típico tiene tres: Discovery (descubrimiento), donde conocemos sus metas y revisamos su org; Blueprint (diseño), donde diseñamos la solución y acordamos el alcance; y Delivery (entrega), donde construimos, probamos y capacitamos a su equipo. Usted conocerá el alcance y el costo antes de que comience el trabajo, y todo empieza con una revisión gratuita.
¿Tenemos que pasar de NPSP a Agentforce Nonprofit?
No por ahora. NPSP sigue contando con soporte, pero ya no recibe nuevas funciones, y el nuevo desarrollo de Salesforce se concentra en Agentforce Nonprofit (antes Nonprofit Cloud). El momento adecuado depende de sus personalizaciones, integraciones y hoja de ruta. Nuestra revisión le da una respuesta directa para su org.
No usamos Salesforce. ¿Pueden ayudarnos de todos modos?
Sí. La Nonprofit Ops Platform agrega informes, paneles, automatizaciones, correo electrónico y constancias fiscales sobre el CRM que ya usa, para que no tenga que migrar para obtenerlos. Hoy funciona con Bloomerang y Donorbox.
¿Pueden ayudar con HIPAA y la seguridad de los datos?
Sí. Salesforce puede respaldar el cumplimiento de HIPAA cuando está configurado correctamente, y ofrece un Business Associate Agreement (BAA, acuerdo de asociado comercial) para sus servicios elegibles para HIPAA. Nosotros nos encargamos de la configuración: revisiones de acceso para que cada persona vea solo lo que necesita, autenticación multifactor y Salesforce Shield. Shield agrega Platform Encryption para campos y archivos sensibles, Event Monitoring para ver quién consultó o exportó datos, y Field Audit Trail para conservar el historial de cambios hasta 10 años. Shield es un complemento de pago de Salesforce, y le diremos con honestidad si lo necesita. HIPAA también depende de sus propias políticas y capacitación, por lo que trabajamos junto con su responsable de cumplimiento.
¿Ofrecen soporte continuo?
Sí. Ofrecemos servicios administrados en niveles según sus necesidades, desde ayuda a pedido cuando surge algo hasta administración continua, revisión de las versiones de Salesforce y mejoras constantes. Le recomendaremos el nivel adecuado después de su revisión gratuita.

¿No sabe con certeza cómo está su Salesforce?

En 30 minutos revisaremos su configuración, señalaremos los mayores riesgos y le daremos tres correcciones priorizadas, trabaje o no con nosotros.

Reserve su revisión gratuita

¿Prefiere el correo electrónico? Escriba a support@troppusgroup.com. Respondemos en 1 día hábil.